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-Quels moyens de paiement acceptez vous ?

                Vous pouvez payer par Paypal, ainsi qu’avec n’importe quelle carte bancaire.

-Combien coutent les frais de port ?
                
Les frais de port pour la France sont compris dans les tarifs affichés. En ce qui 
                concerne le reste de l’Europe, il faudra ajouter 4,10 € au prix indiqué, et 5,60 € pour le
                reste du monde. 

-Si je commande aujourd’hui, dans combien de temps recevrais-je ma commande ?

                Le délai de traitement de la commande est en général de 2 jours, ajoutez à cela 48 à 72
                heures de livraison pour la France et l’Europe (pour le reste du monde la livraison se
                fait en 10 jours maximum). Donc si vous commandez un lundi, vous recevrez votre
                commande le vendredi.

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-Comment créer un compte ?

                Rendez-vous dans la rubrique « compte » située en faut de page à côté du logo. Cliquez
                sur « identifiez-vous ».

Produits

-Pourquoi êtes-vous plus cher que les autres vendeurs de stickers pour Thermomix ?

                Les stickers vendus sur Exclusive Stickers ont un prix un peu plus élevé que les autres                          
                sites car les stickers sont imprimés en haute définition, sur un meilleur
                support, et ils sont d'une plus grande qualité; ce qui engendre des coûts de
                fabrication supplémentaires. 

-Est-il facile de poser le sticker ?

                Oui, pour cela vous avez juste à :
                - enlever le papier protecteur blanc
                - positionner votre adhésif sur son emplacement. Si nécessaire, vous pouvez dessiner
                  des repères avec un crayon gras

                - appuyer sur l’adhésif avec votre main du centre vers les bords afin de chasser l’air
                - appuyer à nouveau avec plus de force sur l’ensemble du motif pour fixer le sticker.
                Si vous voulez, vous pouvez regarder cette vidéo pour vous aider.

-Quelle est la durée de vie d’un sticker ?

                La durée de vie moyenne d'un sticker se situe entre et 7 et 10 ans.

-Si j’ai mal mis mon sticker sur mon robot, comment faire pour le remettre à la bonne place ?

                La colle utilisée pour les stickers ne sèche pas immédiatement, vous pouvez donc le
                décoller  puis le repositionner au bon endroit sans problème.

-Est-ce possible de changer de sticker au bout de quelques mois ?

                Oui. Pour cela il suffit de le chauffer avec un sèche-cheveux pour le ramollir et ensuite
                le retirer délicatement.

-J’ai un Thermomix TM21, est ce que je peux utiliser un des stickers du site ?

                Non, les autocollants vendus sur exclusive-stickers.fr ne sont compatibles qu’avec les
                Thermomix © TM31.